1. Selectați articolul care vă interesează, alegeți o mărime și faceți clic pe „Add to cart”.
2. Dacă ați selectat toate articolele dorite, faceți clic pe „Checkout” în coșul de cumpărături.
3.Completează toate câmpurile necesare și alege tipul de livrare.
4. Selectați forma de plată.
5. Faceți clic pe butonul „Checkout”.

Dacă ai nevoie de modificări ale unei comenzi deja plasate, te rugăm să ne contactezi pe Instagram Direct, WhatsApp sau Telegram. Poți modifica sau anula o comandă doar în primele 24 de ore după plasare.

Poți anula comanda în termen de 24 de ore de la efectuarea plății. Contactează-ne pe rețelele sociale pentru a discuta detaliile.

Oferim livrare gratuită la nivel mondial, fără taxe ascunse.

Colaborăm cu DHL și FedEx pentru a asigura o livrare rapidă și sigură în întreaga lume.

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare înainte de expediere.

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare.

Odată ce comanda ta a fost expediată, îți vom trimite un număr de urmărire, astfel încât să poți monitoriza livrarea în timp real.

Uneori, numărul de urmărire nu afișează actualizări imediat, deoarece coletul așteaptă să fie scanat la terminal sau este în proces de verificare vamală. Este o situație absolut normală, deci nu este cazul să te îngrijorezi. Odată ce ai primit numărul de urmărire de la noi, coletul este deja pe drum și va fi livrat în termenul estimat.

Nu, acoperim toate taxele vamale, astfel încât nu va trebui să plătești taxe suplimentare la primirea comenzii.

Din păcate, nu oferim posibilitatea de plată ramburs. Compania noastră este situată în Germania, iar toate comenzile sunt expediate numai după primirea plății.

Cu toate acestea, vă asigurăm că metodele noastre de plată sunt complet sigure, iar în cazul oricăror probleme, rambursarea este garantată. Dacă aveți întrebări suplimentare, suntem bucuroși să vă ajutăm! 😊

Oferim mai multe metode de plată convenabile și sigure, inclusiv:

• Transfer bancar (SEPA / SWIFT)
• Sisteme de plată electronică (PayPal, Wise, Revolut)
• Plăți prin criptomonede (USDC și altele)

Toate plățile sunt asigurate, iar în cazul unor probleme garantăm rambursarea banilor.

Poți face un transfer direct în contul nostru bancar prin orice aplicație de online banking.

• SEPA (pentru clienții din UE) – Poți plăti în orice monedă, iar noi vom primi suma în euro.
• SWIFT (pentru clienții din afara UE) – Plățile în diferite monede sunt convertite automat în euro la primire.

Acceptăm plăți prin instituții financiare digitale, ceea ce face procesul rapid și accesibil. Platformele acceptate includ:

• PayPal
• Wise
• Revolut

Aceste servicii asigură tranzacții sigure și instantanee.

Da! Acceptăm plăți prin portofele cripto, oferindu-ți posibilitatea de a folosi tranzacții moderne și digitale. Criptomonedele acceptate includ:

• USDT
• USDC

Putem accepta și alte criptomonede la cerere.

Important: Asigură-te că suma este convertită corect pentru a corespunde valorii totale a comenzii.

Apreciem fiecare client și ne străduim să asigurăm satisfacția acestora. Returnările sunt acceptate doar în anumite condiții, pentru a minimiza orice inconvenient.

Returnările sunt posibile în următoarele cazuri:

• Ai primit un produs care nu corespunde comenzii tale (mărime sau model greșit).
• Produsul are un defect de fabricație.

Dacă produsul primit corespunde în totalitate comenzii tale (mărime, model și descriere corecte), returnările nu sunt acceptate.
Acest lucru se datorează motive logistice, deoarece returnarea produselor la depozitul nostru poate implica taxe și costuri ridicate.

Oferim un program de asistență pentru revânzare:

• Vom lista produsul tău în oferta noastră.
• Dacă un alt client comandă aceeași mărime sau model, te vom anunța.
• Poți expedia produsul direct noului client și vei primi plata.
• Astfel, nu îți vei pierde investiția, iar noi te vom ajuta să găsești o soluție convenabilă.

Echipa noastră este mereu pregătită să te ajute! Dacă ai întrebări sau nelămuriri, te rugăm să ne contactezi, iar noi vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție potrivită pentru tine.

Toate produsele noastre, inclusiv îmbrăcăminte, pantofi și genți, sunt de cea mai înaltă calitate și măiestrie originală. Sunt realizate din materiale premium pentru a asigura durabilitate, confort și lux. Selectăm cu atenție fiecare articol pentru a ne asigura că îndeplinește standardele înalte ale industriei și că este 100% identic cu originalul.

Produsele noastre provin direct din fabrici oficiale din China , asigurând cea mai înaltă calitate și măiestrie. Nu ne aprovizionăm din Turcia, unde sunt adesea produse replici de calitate inferioară. Lucrăm exclusiv cu producători certificați pentru a garanta articole autentice și durabile.

Da! Oferim numai produse realizate din materiale autentice și de înaltă calitate, inclusiv piele naturală, textile premium și feronerie durabilă. Aceste materiale sunt folosite pentru realizarea produselor originale. Fiecare produs este creat cu atentie la detalii pentru a asigura longevitatea.

Garantam ca toate bunurile noastre sunt identice cu cele originale, din punct de vedere al materialelor, vizual, confortului. Fiecare articol este atent selectat și lucrăm cu fabrici de încredere. În plus, oferim o garanție de 60 de zile, astfel încât să puteți face cumpărături cu încredere.

Dacă primiți un articol cu ​​un defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați în termen de 3 zile de la livrare. Vă vom oferi un înlocuitor sau vă vom ajuta cu un proces de returnare.

Nu, nu există posibilitatea de a folosi mai multe coduri promoționale în același timp.

Mai întâi, verifică dacă ai introdus codul corect.
De asemenea, reține că unele coduri promoționale au o perioadă de valabilitate limitată sau se aplică doar anumitor produse.
Dacă niciunul dintre aceste motive nu se aplică în cazul tău, contactează Centrul de Asistență Clienți pe WhatsApp, Telegram sau Instagram Direct.

Poți contacta Centrul de Asistență Clienți prin rețelele noastre sociale: WhatsApp, Instagram Direct, Telegram sau prin email la [email protected]

Ne poți contacta de luni până duminică, între orele 09:00 – 22:00 (ora Varșoviei)

Da! Dacă soliciți acest lucru, un reprezentant al Centrului de Asistență Clienți poate plasa comanda în numele tău.