Nasz magazyn znajduje się w Niemczech, a my oferujemy darmową wysyłkę na całym świecie.

Korzystamy z zaufanych partnerów logistycznych, takich jak DHL, FedEx i UPS, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę na całym świecie.

- DHL obsługuje dostawy w Unii Europejskiej.
- FedEx i UPS obsługuje przesyłki do USA.
- Korzystamy z FedEx lub UPS w przypadku innych międzynarodowych destynacji.

- Unia Europejska (DHL): 7-12 dni roboczych.
- USA (FedEx lub UPS): 7-12 dni roboczych.
- Inne kraje (FedEx lub UPS): 7-12 dni roboczych.

Nie, niestety obecnie oferujemy tylko standardową wysyłkę, która trwa 7-12 dni roboczych. Staramy się zapewnić jak najszybsze przetwarzanie zamówień, aby dotarły one do Państwa jak najszybciej.

Wysyłka jest DARMOWA na całym świecie. Nie ma żadnych ukrytych opłat.

- Unia Europejska: Brak dodatkowych opłat celnych.
- USA: Brak dodatkowych opłat przy dostawie.
- Inne kraje: Brak dodatkowych opłat przy odbiorze.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający.
Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, aby monitorować swoją paczkę w czasie rzeczywistym.

Czasami numer śledzenia może nie pokazywać aktualizacji od razu, ponieważ paczka czeka na skanowanie na terminalu lub przechodzi odprawę celną. To całkowicie normalne i nie ma powodów do niepokoju. Gdy otrzymasz od nas numer śledzenia, paczka jest już w drodze i zostanie dostarczona w przewidzianym terminie.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz zaktualizować adres dostawy, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Po wysłaniu zamówienia możesz dokonać własnych zmian w metodach dostawy bezpośrednio u kuriera.

Tak, możesz anulować swoje zamówienie przed jego wysyłką. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem wsparcia, aby zgłosić anulowanie.

Jeśli Twoja paczka jest opóźniona poza szacowany czas dostawy, sprawdź najpierw informacje o śledzeniu. Jeśli nie ma aktualizacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona, zrób zdjęcia i natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Wspólnie z przewoźnikiem rozwiążemy problem i zorganizujemy wymianę, jeśli będzie to konieczne.